Politique de Retour

Chez Manufasud, nous visons à garantir votre satisfaction totale avec chaque achat que vous effectuez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour simple et transparente :

1. Conditions de Retour

   • Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
   • Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

2. Processus de Retour

   • Pour retourner un article, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).
   • Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et documents inclus.
   • Incluez le numéro d'autorisation de retour (RMA) sur l'emballage extérieur.
   • Envoyez le colis à l'adresse que nous vous fournirons une fois le retour approuvé.

3. Remboursement

   • Une fois que nous recevons votre retour, nous inspecterons l'article et procéderons au remboursement à la méthode de paiement d'origine.
   • Les frais de retour peuvent s'appliquer et seront déduits de votre remboursement si le retour n'est pas dû à notre erreur.

4. Exceptions

   • Certains articles tels que les produits personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent ne pas être éligibles pour retour ou remboursement, sauf en cas de défaut.

5. Contact

   • Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@manufasud.com  ou par téléphone au +212 5 28 22 16 67.

Nous vous remercions de faire confiance à Manufasud pour vos besoins en matériaux de fabrication industrielle.